Доставка и возврат
Самовывоз
Заказ можно забрать в бутике ELEN DAN на следующий день после его оформления.
Адрес: набережная Тараса Шевченко, дом 3к3. Ежедневно с 12:00 до 21:00. Телефон для связи с магазином: +7 910 000 59 59
Москва (в пределах МКАД)
Стоимость доставки - 350 рублей. Доставка курьером на следующий день после оформления заказа! Привезем до 7 вещей. Время на примерку - 15 минут. Заказ можно оплатить курьеру наличными, если вам ничего не подойдёт, вы оплачиваете только стоимость доставки.
*Просим вас предоставить курьеру комфортные условия для проверки вещей, которые вы не купили.
Положение об услуге доставка с примеркой
Московская область
Доставка осуществляется курьером СДЭК (по 100% предоплате) или курьером Amour (доставка оплачивается наличными при получении). Стоимость услуги рассчитывается индивидуально при оформлении заказа.
Россия
Только 100% предоплата заказа.
Беларусь и Казахстан
Стоимость доставки - от 1000₽. Точную стоимость доставки и сроки вам сообщит менеджер после оформления заказа.
Доставка по миру
Стоимость доставки - от 2000₽.
Условия возврата
Возврат можно осуществить в течении 14 дней с момента получения вашего заказа. Для запроса возврата или обмена необходимо заполнить форму ниже и отправить нам. После того, как мы обработаем вашу заявку, с вами свяжется менеджер для согласования передачи товара в наш магазин.
Помните, что возвращаемые товары необходимо отправить в течение 14 дней с момента отправки вашего заказа, до истечения срока возврата.
Доставка до склада возвращаемого клиентом товара осуществляется за наш счет в следующих случаях:
- Если клиент возвращает товар по причине брака.
- Если клиент возвращает товар по причине некорректно подобранного менеджером размера согласно присланным им параметрам (при оформлении заказа просим клиентов внимательно проверять параметры и нужную длину).
Необходимые документы:
Заполненное и подписанное заявление на возврат обязательно для всех возвратов;
Копия паспорта лица, оплатившего заказ;
Копия или оригинал документа об оплате заказа, в зависимости от формы оплаты:
Если Вы оплатили заказ в магазине, приложите копию чека;
В случае предоплаты заказа через интернет, приложите документ об оплате, который прилагается к Электронному письму о подтверждении Вашего заказа.
При возврате стоимость доставки не возмещается.
Возврат товара возможен только в том случае, если сохранен его товарный вид, фабричные ярлыки и этикетки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара.